不用重新安装,下面的都检查了吗?
你是不是用管理员帐户登陆的啊?
请检查您电脑的系统日期是否正确?
请先检查您的电脑网络连接是否正常,网络不稳定也会造成不能更新病毒库。
病毒库不能更新的问题:
1.在卡巴斯基程序主界面上点击“设置”里的“更新”模块,然后选择”;
2.在“更新”的右边的配置按钮;
注:由于版本不同和汉化的原因,“配置…”可能被汉化为“自定义”;
3.在弹出的对话框中,选择“更新源”标签,点击“添加”按钮;
注:由于版本不同和汉化的原因,“更新源”可能被汉化为“更新服务器”;
4.在“源”后的方框中加入http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com点击“确定”;
5.退回到“更新源”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾;在http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com前打勾
注:如果之前使用了离线升级包的方式进行升级,也请去掉相应的离线升级包前的勾,选择确定;
6.点击“确定”,退回到程序主界面,点击“立即更新!”进行升级